• Yönetilecek marka, ürün veya hizmet hesabı için öncelikle bir “kimlik ve iletişim dili” oluşturularak; yayınlanacak tüm içerikler bu kimlik doğrultusunda belirlenir.
• Markanın kurumsal bilgileri markadan alınır ve marka kimliğine uygun bir şekilde revize edilir. Sosyal medya hesaplarının 'hakkında' bölümü için içerikler ve ön plana çıkarılmak istenen ürünler belirlenerek marka ile paylaşılır.
• Markanın içeriğine en uygun özel günler yıllık olarak belirlenir ve konu hakkında markaya bilgilendirme yapılır. İlgili tüm özel gün veya haftalar için etkin içerikler ve ayda talebe bağlı adet sayısında görsel içerikler oluşturulur.
• Her türlü içerik, TDK yazım kurallarına uygun olarak hazırlanır. Türkçe dışındaki dillerde içerik bilgisi marka ile birlikte oluşturulur. Paylaşımı yapılacak her türlü görsel, belirli bir konsept dâhilinde hazırlanır.
• Marka ile çalışmaya başlanan gün itibariyle, markanın sosyal medya kanallarındaki tüm dataları özenle saklanır, markanın istediği an marka ile paylaşılır.